2019 红帽全球客户技术展望报告:自动化、云端和安全性为企业支出的优先考量

2019 红帽全球客户技术展望报告:自动化、云端和安全性为企业支出的优先考量

在一年一度的《红帽全球客户技术展望报告》中,我们调查了全球 400 多家红帽客户,受访者来自 51 个国家。我们访问了这些资讯科技主管权衡与考量的事项,包括他们当前的挑战、部署策略、感到兴奋与期待的技术,以及 2019 年预算和技术的优先项目。

自动化、云端和安全性连续第二年成为 IT 投资的优先项目

2019 年企业的首要 IT 支出优先考量依序为 IT 维运自动化、云端基础架构和安全性,和去年的前三名完全相同。不过 44% 的受访者表示,前三名的优先支出项目中,自动化在今年已从第二位上升至第一位,这与我们对自动化产品系列 Red Hat Ansible 市场所预测的需求和热情程度相当一致。2019 红帽全球客户技术展望报告:自动化、云端和安全性为企业支出的优先考量

2019 年大预测:数位转型,持续进行,但面临挑战

我们的调查结果也显示企业均严肃看待并进行数位转型(DX)。上一次调查中,19% 的受访企业表示计画在未来 12 个月内寻求新的商业模式,或推出新的数位产品和服务。今年的调查结果几乎是先前的两倍(35%),其中又以金融服务业(FSI)的比例领先群伦。2019 红帽全球客户技术展望报告:自动化、云端和安全性为企业支出的优先考量

云端策略:混合云成主流

我们发现只有 6% 的公司採用完全公有云的策略,超过 20% 的受访者仍在制定其云端策略。这与我们过去几年所看到的情况一致。制定和实施明确的云端策略相当困难,每天都有新的科技和挑战进入市场,企业正在努力迎头赶上。大多数组织都在寻求混合云策略,让私有云和公有云得以各司其职,视工作负载需求发挥相辅相成的作用。

有 30% 的受访者採用混合云策略,45% 的受访者目前使用两个或更多的云端平台,以及 65% 的受访者计划在未来 12 到 24 个月内使用两个或更多的云端平台,这样的调查结果并不令人感到意外。

在过去至少五年多来,红帽一直致力实现开放式混合云的愿景,帮助客户提升从实体至公有云在内,所有 IT 环境的灵活性、互通性和工作负载可携性。

容器技术:持续发展,但安全性为首要之务

採用容器技术的速度并不像市场热潮所显现的那幺快,但企业已经开始加快脚步。根据我们的调查,预计未来二年内的容器技术使用情况将增加 80%。

往好处想,企业已经看到了容器的价值,并正朝此方向发展。目前最大的问题在于安全性和易用性。此外,许多 IT 主管仍然对容器技术的相关知识有所欠缺。大约一半的受访者表示他们不确定容器是否安全,仅有 42% 的人表示容器易于设定安装。

我认为这样的困惑有部分原因要归咎于容器供应商和市场。有些人会认为所有容器都是相同的,且所有容器本质上都是安全的。这就是为什幺我们的容器平台以 Red Hat Enterprise Linux 系统为基础,因为我们在建置以作业系统为基础的技术上已有多年的经验,并将安全性纳入考量。与我们的旗舰作业系统一样,容器必须稳定且值得信赖才能用于企业部署。

安全性:IT 主管希望供应商精通安全功能

企业认为供应商对安全漏洞的整体回应能力「极为重要」,有 64% 的受访者做了上述表示,接着是 30% 的人认为供应商的回应能力「非常重要」,只有 2% 的受访者认为此能力「不重要」。

选择容器平台供应商时,安全性也是一个重要的考虑因素。85% 的受访者在选择供应商时,认为容器安全性极度重要或非常重要。

正如我在提及容器技术时所说的,红帽的营运模式从一开始就致力于让开放原始码技术更安全、更稳定、并获得更多的支援。无论是专属软体或开放原始码软体,安全性都不能被视为理所当然,在此方面,供应商必须与客户密切合作,以维持跨越整个数位转型架构和历程的安全状态。随着骇客和网路犯罪分子的数量和複杂程度不断提高,这项任务只会变得更加重要(而且更加困难)。2019 红帽全球客户技术展望报告:自动化、云端和安全性为企业支出的优先考量

总结:2019 年是重要的转折点

追求数位领导地位不仅是资讯长的职责,也是企业执行长和董事会的优先考量,而实现这一目标的明确策略和投资需求将至为关键。在开发人员要求和加速创新的趋势驱动下,容器技术将在所有组织内佔据更为主流的位置。